1. Quem é o responsável
O controlador dos dados tratados diretamente pelo aplicativo é o responsável pelo Papiro Questões: Concursos, um aplicativo educacional independente. Para assuntos de privacidade, use o e-mail marcosdev.apps@gmail.com.
2. Dados que tratamos
Dependendo de como você utiliza o aplicativo, podemos tratar:
- Cadastro e perfil: identificador da conta, nome de usuário, e-mail, idade informada e datas de criação ou atualização;
- Progresso no jogo: matérias e conteúdos acessados, respostas, acertos, erros, questões concluídas, coroas, nível, patente, corações, sequência de estudo, medalhas, recompensas e posição no ranking;
- Atividade e segurança: horários de uso, eventos necessários para sincronização, prevenção de abuso, integridade do ranking e diagnóstico de falhas;
- Dados técnicos e de publicidade: informações do dispositivo, versão do sistema e do aplicativo, identificadores do app ou de publicidade, endereço IP aproximado, interações com anúncios e dados de desempenho, conforme coletados por Firebase e Unity Ads.
A senha é processada pelo Firebase Authentication. Não armazenamos sua senha em texto legível no banco de dados do aplicativo. Não solicitamos acesso à câmera, ao microfone, aos contatos ou à localização precisa.
3. Para que usamos os dados
- criar, autenticar e proteger a conta;
- salvar e sincronizar o progresso entre sessões;
- calcular vidas, coroas, níveis, recompensas, medalhas e rankings;
- mostrar o nome de usuário e a pontuação nos rankings do aplicativo;
- detectar trapaças, automações, manipulações de pontuação e outros abusos;
- oferecer anúncios e anúncios recompensados, medir sua entrega e limitar repetições;
- diagnosticar erros, analisar estabilidade e melhorar o serviço;
- cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes.
4. Bases legais
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o tratamento pode ocorrer para executar o serviço solicitado por você, cumprir obrigações legais, atender interesses legítimos relacionados à segurança e melhoria do aplicativo e, quando a lei exigir, com seu consentimento. Você pode retirar um consentimento a qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores válidos.
5. Ranking e informações visíveis
O nome de usuário, a pontuação, a posição e elementos de evolução podem aparecer para outros jogadores no ranking. Não use seu nome completo, e-mail, telefone ou qualquer dado sensível como nome de jogador. Seu e-mail e sua idade não devem ser exibidos publicamente no ranking.
6. Fornecedores e compartilhamento
Compartilhamos dados somente quando necessário para operar o aplicativo ou cumprir a lei:
- Google Firebase: autenticação, banco de dados Firestore, análise de uso, infraestrutura e segurança;
- Unity Ads: exibição e medição de anúncios comuns ou recompensados e prevenção de fraude publicitária;
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos e segurança.
Esses fornecedores podem atuar como operadores ou controladores independentes para determinadas atividades e mantêm políticas próprias. O responsável pelo aplicativo não vende dados pessoais.
7. Anúncios e escolhas de privacidade
O aplicativo pode exibir anúncios da Unity, inclusive vídeos opcionais que concedem vantagens no jogo. Conforme a região, configuração do dispositivo e requisitos legais, anúncios podem ser contextuais ou personalizados. Você também pode ajustar escolhas de publicidade nas configurações do sistema Android e nas opções apresentadas pelo fornecedor.
Recusar publicidade personalizada não impede necessariamente a exibição de anúncios contextuais e não deve bloquear as funções educacionais essenciais do aplicativo.
8. Adolescentes
O cadastro é destinado a pessoas com 14 anos ou mais. Tratamos dados de adolescentes de acordo com seu melhor interesse. Se você é responsável legal e acredita que um menor forneceu dados indevidamente, contate-nos para análise e exclusão.
9. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo período necessário para as finalidades desta política. Após uma solicitação válida de exclusão, apagaremos ou anonimizaremos os dados da conta sob nosso controle, salvo quando a retenção limitada for exigida por lei, necessária para segurança, prevenção de fraude ou defesa de direitos. Cópias técnicas de segurança podem permanecer por período limitado nos ciclos de backup dos fornecedores.
Veja o procedimento em Exclusão de Conta e Dados.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao serviço, como autenticação pelo Firebase, conexões criptografadas, regras de acesso ao banco de dados, separação de permissões administrativas e validações contra alterações indevidas de pontuação. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, monitoramos e aprimoramos as proteções.
11. Processamento internacional
Firebase e Unity podem processar informações em outros países. Nesses casos, buscamos fornecedores com compromissos contratuais e medidas de segurança adequadas, observando os requisitos aplicáveis da LGPD.
12. Seus direitos
Você pode solicitar, conforme aplicável: confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; informação sobre compartilhamentos; portabilidade; revisão de decisões automatizadas; oposição; e revogação de consentimento.
Envie a solicitação para marcosdev.apps@gmail.com. Para proteger a conta, poderemos confirmar sua identidade. Nunca solicitaremos sua senha.
13. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no aplicativo, em fornecedores ou na legislação. A versão vigente e a data de atualização sempre estarão nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas no aplicativo.
14. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais: marcosdev.apps@gmail.com.